お客様の声

車検屋リバーサイド豊田店・豊田京町店・三好ヶ丘店・豊田駒場店 お客様アンケートの一部をご紹介


車のことなら何でも相談できるスタッフさんたちです。車検の事前点検の説明では、交換が必要な箇所を理由も含めて分かりやすく説明してもらえましたし、きびきびと対応をしてもらえてとてもよかったです。
見積もりにあった整備項目を減らしたいと要望を出したときも、嫌な顔を全くせずに気持ちよく聞いてくださってありがたかったです。また利用します。

豊田市30代女性(N.O様)

車両の受取時間の説明の際にもこちらの都合を確認して調整してもらえましたし、事前点検のときにはスタッフさんがバッテリーの寿命を指摘してくれて、起こりうるトラブルについても説明をわかりやすくしてもらえてとてもよかったです。
予算に見合った部品の提案についても納得感があったので、大満足で終えることができました。次回の車検もこちらでお願いします!

豊明市20代男性(D.I様)

車検の見積もりを出して頂いている間は、休憩室で待っておりました。過ごしやすい休憩室で、良かったです。
また、強引なお勧め等は無く、今後どのくらいこの車に乗り続けるかによって交換した方が良い物等の提案をしてくださったので、納得できました。

知立市40代女性(K.N様)

車検日満了日間近であったにもかかわらず、スタッフさんが迅速に対応してくださって、しっかりと予約を取ることが出来たのがありがたかったです。
また、車検に必要な資料等についてもきちんと説明してくださったり、可能な限りの割引をしてくださったので、嬉しかったです。
素早い対応に加えて、お得に車検を終えられて満足です。

東海市30代男性(R.F様)

スタッフさん全員がテキパキと行動されていて、元気で明るく対応してくださったことが好印象でした。
車検の見積もり作成時には、こちらの考えていた基準以上のチェックや説明をしてくださったので、有り難かったです。
スタッフさんの対応、車検の作業内容のどちらも素晴らしかったので、またお願いしたいです。

豊明市40代男性(K.T様)

車検の見積もり結果を画面で見せながら一つ一つ内容を説明して頂けました。終始丁寧かつわかりやすい言葉での説明だったので、とてもありがたかったです。
また、いくつかのオプション項目のお勧めも、安く車検を受けたいので必須項目以外は外して欲しいと要望を出しましたが、嫌な顔ひとつせずすぐに見積もりを直して頂けました。
スタッフさんのお客様第一の姿勢を感じてとても感激しました。次回もお願いします。

東海市50代女性(Y.S様)

店舗に車検予約の電話をかけると、希望の日程は埋まっていたのですが、代替日をすぐに提案してもらえたのでスムーズに予約する事が出来ました。この電話対応がとても親切でしたので、良いイメージで車検をお願い出来ると来店前から思いました。実際、最初から最後までスムーズに車検作業を進めて頂いて、大満足です。

豊明市40代男性(T.E様)

家族が多く、エルグランドを自家用車として使用しています。
車が大きいため、断られたり、高額の追加料金を取られることがほとんどですが、
車検屋様はとても良心的な金額で実施してもらえました。
次回は車検をせずに車を買い替える予定ですが、また次の機会もお願いしたいと
思います。

豊田市(R.T様)

先日、引っ越してきたばかりで車検を探していて、こちらを見つけました。
他のお店に比べて車検料金が安く、部品代が高いのかな?と覚悟していましたが、
整備内容についても詳細にご説明頂き、予算内で車検を通すことが出来ました。
もう1台の車も車検が近づいているので、またお願いしたいと思います。
有難うございました。

豊田市(U.U様)

即日終わるとHPに書いてあったので、翌日には受け取りが出来ると思っていま
したが、私の乗っている外車の部品が無いとのことで、3日間預かってもらい
ました。
その間は代車をお借りできたので、本当に助かりました。
(仕事柄、車が無いと本当に不便なので)
またお願いします。

みよし市(A.O様)

土日しか車を持って行ける日が無く、何社も断られて最終的に車検屋さんに
お願いしました。
代車を1週間無料で借りられるとは思っていなかったので、助かりました。長く借りてしまって申し訳なかったです。
オイル交換の料金も安かったので、オイル交換だけでも使わせてもらおうと思います。

豊田市(C.K様)

サービスに入る前には時間の目安や料金についての説明があったので安心感がありました。車検の作業時間は事前に伝えられた時間に完了し、電話連絡もありました。

豊田市50代男性(M.T様)

予約時の電話対応がとても親切でしたので、良いイメージで車検をお願い出来ました。
当日に店舗へ行くと、予約しておいたことが全てのスタッフさんに伝わっていた様子で歓迎の挨拶で迎えて下さいました。
また、退店時には出口まで出てきて「ありがとうございました」と言う挨拶で見送って下さいました。

みよし市30代女性(A.K様)

入店して車検の予約をしてある旨を伝えるときちんと内容が伝わっていたので安心感がありました。
受付スタッフさんは明るく元気な表情で対応して下さり感じが良かったです。制服をきちんと着ていて名札も着用していて清潔感を感じました。

豊田市30代女性(K.H様)

近々、車を買い替える予定があるので、とにかく車検が通ればいいと思って、
お願いしました。(いつもは車を買ったディーラーに頼んでいました。)
スタッフの方も親切で安心してお任せできました。
車を買い替えた後も、車検屋さんにお願いしたいと思います。

豊田市(J.U様)

いつも車検屋さんでお願いしています。
今回は、希望日程が埋まっていて、仕方なく別の店にお願いしようと思いましたが、
「代車を長くお貸出しできます」と言ってもらったので、お願いしました。
車にはあまり詳しくないので、いつも車検時は整備士の方にお任せしています。
今回も全てお任せしたのですが、特に交換すべき部品もあまりなかったようで、
過去最安値で車検が終わりました。次回もお願いします。

みよし市(E.W様)

家内がここのHPを見つけてきて、今回車検をしてもらいました。
最初私は乗り気じゃなく、いつものディーラーにお願いしたかったのですが、
予算の問題もあり、嫁に押し切られました。
実際、車検をお願いしてよかったです。何より価格が安い。
車検ってこんなに安いんですね。
友達にもすすめたいと思います。

豊田市(O.K様)

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Q&A

よくあるご質問をまとめました

Q1 基本料金以外に掛かる費用はありますか?
法定費用と基本料金の合計が車検の料金となります。
HPに記載しております基本料金には、他社でよくある代行手数料等の金額は全て含まれておりますのでご安心下さい。

Q2 代車はありますか?
はい。ご用意させて頂いておりますので、ご安心下さい。

Q3 車検後のアフターフォローはどうなっていますか?
万一、点検整備を実施した箇所に、整備作業が原因で不具合が生じた場合は、その不具合箇所を無料にて再点検・再整備させて頂きます。
また、次回の車検や定期点検のご案内をはがきや電話等でご案内致します。
オイル交換サービス等も行っております。
お車の調子の悪いときなどの修理などにも迅速に対応させて頂きますので、アフターフォローについては安心してお任せ下さい。
保証期間につきましては、車検が完了した日から1年を満たすまでの間となっております。

Q4 車検が短時間で終わるそうですが、どの程度の部品を交換するのですか?
お客様とのご相談になりますが、基本的に交換の必要のない部品は交換致しません。
点検後にどうしても検査に通らない部品等が出てきましたら交換となりますが、
国家整備士から説明させて頂いた上で、ご相談させて頂きます。

Q5 いつから車検を受けることができますか?
車検証に記載されている、検査満了日の1ケ月前から受けることができます。
1ケ月前に受けても現在の満了日から2年間有効になるので、有効期限が短くなることはありません。
尚、ご予約は満了日の1ケ月以上前からでも受け付けております。

Q6 車検の有効期間は、何年ですか?
自家用乗用自動車、軽乗用自動車の場合は、初回(新車)が3年間、2回目以降は2年間と定められています。
車検満了日は、フロントガラスに張ってあるステッカーや、車検証で確認することができます。
ステッカーの場合、満了日が8月1日だとしても、ステッカーは8月の表示になりますので、気をつけないと車検切れになってしまいますので、ご注意下さい。
貨物自動車・特殊自動車等は有効期間が異なります。

Q7 車検受ける際、必要なものを教えて下さい。
車検証、現在の自賠責保険証明書、納税証明書、印鑑(認印も可)、車検費用が必要です。
できれば任意保険証書もご用意ください。

Q8 他府県のナンバーでも車検を受けることはできますか?
他府県ナンバーでも通常通り車検を受けられます。引っ越して住所が変わった場合でも、車検証の住所は変更せずに車検を受けることは可能です。
ただし、納税証明書がない場合は取り寄せる時間がかかります。ご確認のうえご予約ください。納税証明書を紛失された方は、手数料が別途必要です。

Q9 車検が既に切れている場合はどうすればいいのですか?
車検がすでに切れている場合は公道を走れませんので、積載車で搬送して工場まで来ていただく方法もありますが、搬送費用がかかりますので、各都道府県の役場で発行する仮ナンバーを取得し、合法的に公道を走って工場に来ていただく方法が一般的です。
正式には「自動車臨時運行許可制度」と言います。
■申請に必要なもの
1.印鑑
2.免許証
3.期限が切れていない自賠責保険証明書(期限切れになっている場合は、25ヶ月の期間で新たに加入するようにして下さい)
4.発行手数料

申請受付時間、ナンバー返納可能時間や申請窓口は各役場に問い合わせてください。
車検後、仮ナンバーだけではなく自動車臨時運行許可証も要返納となっております。

Q10 自動車納税証明書を紛失したら?
再発行が必要となります。
陸運局(運輸局・支局)の近辺に必ずある自動車税管理事務所または各都道府県の税事務所にて再発行の申請を行います。
基本的には都道府県税事務所に直接行く方法と郵送で依頼する方法があります。
■郵送の場合必要なもの
 1.車検証のコピーまたはナンバーのメモ
 2.氏名、住所、電話番号のメモ
 3.切手を貼り、送り先を記入した返信用封筒
都道府県税事務所ではすぐに発行されます。
郵送の場合は、一週間程度の日数がかかると考えた方が良いでしょう。

Q11 自動車損害賠償責任保険証明書を紛失したらどうしたらいいですか?
契約している保険代理店で再発行を申請します。

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